Заказать звонок
Мы перезвоним вам в течение 1 рабочего дня
График работы:
пн-пт 9.00-19.00
сб 10.00-16:00
вс - выходной
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных согласно 152 ФЗ
Статьи

Почему детские часики не подключаются к приложению

Часто нам приносят смарт часы с жалобой "не подключаются к приложению". Разберемся, в чем же проблема?

В данном случае требуется правильно подобрать тарифный план и оператора для использования в часах. Как показала практика, SIM карта оператора Теле2 не будет стабильно работать в устройстве. Происходит это из-за технической особенности работы оборудования оператора, а именно при переходе из одной соты в другую у данного оператора меняется APN адрес и устройство определяется в сети как модем, тем самым блокируется доступ в интернет, хотя на экране устройства будет показывать что интернет подключен. 

У остальных операторов такой особенности нет, и требуется лишь подобрать тарифный план (ТП). ТП для смартфонов не подходит. Для примера у оператора МТС есть ТП "Умное устройство" он и подобный ТП у других операторов подходит для стабильной и правильной работы устройства.