Samsung

Фирменный
сервисный центр
Samsung Качественно. Официально. Профессионально. Оформить заявку

Частые неисправности телефона

Не видит флеш-карту

Cтоит проверить саму карту памяти. Просто достаньте ее из устройства и проверьте, не загрязнены ли ее контакты. Возможно, на них так же есть следы коррозии или повреждений. Если контакты грязные, их достаточно просто протереть спиртом или хотя бы мягкой тканью. Это может решить часть проблем. Если на карте есть важные данные, можно просто попробоваться переставить ее в другой смартфон или подключить к компьютеру.

Сломался микрофон

Многие сталкивались с такой проблемой: на Samsung пропадает звук. Это связывается с неаккуратным обращением с аппаратом: его падениями или ударами обо что-то, попаданием в него жидкости или грязи. Как правило, есть четыре основные причины: поломка динамика; сброс настроек; засорение динамика; выход из строя шлейфа (дорожки соединения платы телефона с звуковым устройством);

Вышла из строя батарея

Причины, среди которых чаще всего встречаются: Окончание срока службы. Дело в том, что любое устройство имеет свой срок службы. Он может составлять от нескольких месяцев до нескольких лет. По окончанию этого срока заменить. Попадание воды вовнутрь. При попадании воды в зарядную часть она выходит из строя, если воды попало немного, то удастся спасти телефон. Перегрев на солнце. Если вы отдыхаете на пляже, то риск того, что произойдет перегрев, велик.

Не включается

избыточная разрядка аккумуляторной батареи; расшатан порт USB, используемый для восстановления уровня заряда; кнопка включения не работает; неполадки ОС Android; перегорание материнской платы. Оперативно отремонтировать устройство смогут в профессиональном сервисном центре, предварительно выполнив диагностику.

Зависает

Забитая память. Нередко владельцы телефона забывают своевременно удалять лишнюю информацию со своего гаджета. Такая банальная случайность может стать причиной зависания мобильного. Для нормального функционирования сотового нужно удалить как минимум 50% лишних файлов и сбросить настройки. Программный сбой. В том случае если ваше устройство зависает или произвольно запускает режим перезагрузки, после чего продолжает зависать, возникает необходимость заменить прошивку. Механические повреждения. Как показывает практика, мобильные устройства нередко страдают от падений и прочих повреждений. Это может способствовать выходу из строя одной из частиц телефона. Для нормализации работы гаджета нужно отремонтировать или заменить поврежденный элемент.

Сломалось зарядное
устройство

Зарядное гнездо. Характерными признаками выхода из строя разъема для подключения устройства является периодическое мигание индикатора зарядки. Причиной неисправности такого рода, как правило, является небрежное отношение к мобильному телефону. Банальным примером является неправильное подключения штекера, через некоторое время его частицы повреждаются. Сбой программного обеспечения. Нередко причины плохого функционирования зарядного устройства кроются не в самом приборе, а непосредственно в телефоне, когда программа, отвечающая за зарядку мобильного, перестает функционировать. Для решения проблемы нужно осуществить перепрошивку гаджета. Неисправность шнура. Распространены случаи, когда проблема заключается не в зарядке, а в шнуре прибора. Зачастую его повреждения могут быть явно заметными, а иногда скрытыми от глаза. Для нормализации работы приспособления достаточно починить шнур или заменить его.

Гарантийный ремонт с доставкой в сервис

НЕТ ВРЕМЕНИ ЕХАТЬ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР? Бесплатно доставим ваш смартфон в сервисный центр и обратно курьером.

Заказать прямо сейчас

Почему нас выбирают

Ремонт мобильного телефона
любой сложности за 1 час

Склад оригинальных
запасных частей

Оригинальный профессиональный
инструмент от производителя

Сертифицированные
производителем инженеры

Восстановление герметичности
для аппаратов с IP67

Мы предоставляем нашим клиентам
бесплатный сервис online-заказа

Что говорят

13 июля 2018 04:16

Обратился и получил хорошую консультацию. Остался доволен. Помогли распокавать и упаковать мою технику. После пришел домой и понял что забыл в АС Сервисе документы. На следующий день забрал, в сервисе их прибрали до моего прихода! Спасибо коллективу АС Сервис. www.yell.ru/

Николай Овчинников

08 декабря 2017 19:23

Обращался по поводу замены стекла смартфона. Порадовало все: цена (не завышенная, средняя по городу), срок выполнения работы (около 40 мин!), отношение сотрудников сервиса (вежливые и приветливые). Ставлю 5+ за все! www.yell.ru/

Владимир Лебедев

13 октября 2018 14:16

Не могу не выразить свою благодарность еще и здесь. Мастера в этом сервисе просто отличные! Обратился за ремонтом ноутбука Samsung, так как он мне очень нужен по работе. Вошли в положение и сделали всего за двое суток, включая диагностику! Полное восстановление от и до. Большое вам человеческое спасибо, ребята! chelyabinsk.flamp.ru

Дмитрий Устюгов

23 октября 2018 11:13

Обычно у меня телефоны долго служат, но с этим другом приключилась особая история. Сидели в Роднике у Киномакса, разговариваем и телефон каким то чудом вылетает из рук и ударяется углом. Экран разбился, корпус в трещину. Эмоции описывать не буду, но приятного мало. Друзья посоветовали звонить сразу в АС на Энтузиастов, сервис проверенный. Нужно сказать, я был удивлен тем, как хорошо выполнили работу. Очень нравится. будут рекомендовать тоже. Спасибо! chelyabinsk.flamp.ru

Сергей Приутов

02 ноября 2018 16:46

Давно собирался купить себе SamsungNote 8, а через некоторое время после осуществления своей мечты столкнулся с небольшой проблемой – сенсор работал через раз. Решил обратиться в сервисный центр и вспомнил о вас. Очень понравился профессиональный подход специалистов к выполнению работы. Понравились и адекватные цены, что сейчас редко встретишь, особенно, если ремонтируют недешевые модели. Так держать! chelyabinsk.flamp.ru

nkabatch

29 января 2019 17:03

Сдал на замену экрана (J8 Sammaung) в пятничку, Готов был уже во вторник, при том условие что экрана не было. Персонал приветлив и общителен. Молодцы!!!! chelyabinsk.flamp.ru

Alexey Ilyin

Часто задаваемые вопросы

Программное обеспечение, блокировка

Не можете вспомнить пароль от вашего телефона?
Воспользуйтесь одним из наших советов.
- Обратитесь в сервисный центр Samsung, предоставив чеки и гарантийный талон на покупку устройства. Сотрудники помогут разблокировать телефон.
- Воспользуйтесь программой Find My Mobile и самостоятельно разблокируйте устройство с компьютера.
- Если вы не боитесь потерять данные, сбросьте все настройки. Для этого выключите телефон и нажмите одновременно кнопку питания, центральную клавишу и увеличение громкости. Появится меню для выбора сброса настроек.

Гарантийный ремонт

Вы можете осуществить ремонт Samsung на гарантийной основе.
- Если у Вас нет документов, подтверждающих дату продажи, проверка гарантии будет проведена на основании даты производства сотрудниками сервисного центра. В этом случае никакие документов с собой приносить не нужно.
- Если у Вас есть документы (гарантийный талон или кассовый чек), возьмите их с собой в Сервисный центр. Принятие решения о гарантии будет приниматься на основании даты продажи, указанной в документах.
- Не обязательно приносить с собой коробку и инструкцию пользователя. Пожалуйста, возьмите с собой зарядное устройство или иные аксессуары, если неисправность связана с ними.

Сроки ремонта

- Заказываете услугу на сайте (получаете скидку) приезжаете сдаете аппарат менеджеру и пока пьете чай или кофе инженер производит ремонт
- В это же время с вами согласовывают стоимость и вы получаете исправный аппарат (80% случаев запчасти в наличии у нас в сервисе)
- Оплачиваете работу наличными, банковской картой или банковским переводом с расчетного счета

Платный ремонт

Гарантийные условия

- Использование в ремонте только оригинальных запасных частей, так как запчасти поступают только со склада компании-производителя.
- Использование в ремонте только новых запасных частей, так как других просто не поступает, а авторизованный сервисный центр в обязательном порядке отправляет все замененные детали на склад компании-производителя, в обмен на поступившие от него новые запасные части.
- Высокое качество оказываемого сервиса, постоянно контролируемого со стороны компании-производителя на строгое соответствие всем сервисным нормативам и соблюдение стандартов выполняемых работ.
- Максимально возможную скорость ремонта и высокую оперативность доставки запасных частей за счет налаженной логистики в поставках со стороны компании-производителя.
- Высокий уровень профессионализма в проведении ремонтных работ, обеспеченного обязательной ежегодной аттестацией компанией-производителем всех мастеров своих авторизованных сервисных центров по видам проводимого ими ремонта, только на основании которой, они получают допуск к сервисному обслуживанию.
- На все выполненные работы (кроме восстановления от коррозии) дается гарантия 3 месяца.

Другие вопросы

«ПРОДЛЕНИЕ ГАРАНТИИ» ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Позволяет устранить недостатки устройства на условиях, указанных в гарантийном талоне.
Действует в течение 1 года со дня окончания гарантийного срока.
Неограниченное число обращений в период действия сертификата.
Полные Условия Сертификата
Обращаем Ваше внимание, что покупка сертификата возможна только при наличии действующей гарантии производителя!

Как не прогадать при покупке техники Покупка вожделенного смартфона, планшета или ноутбука может обернуться бо льшим разочарованием, пишет...

Как отличать официальную технику Samsung Компания Samsung Electr onics официально импортирует свою т ехнику на т ерриторию Украины, оплачивая все...